Autor: It’s Time to Log Off

A "mídia slowcial" é a resposta?

O vício em mídias sociais está em ascensão com mais e mais pessoas lutando para parar de rolar sem parar através de seus feeds. A "mídia slowcial" pode ser a resposta para usar as mídias sociais intencionalmente e evitar alguns dos efeitos colaterais prejudiciais?

O que é mídia lenta?

A mídia slowcial é sobre diminuir a pressa para se conectar com a tecnologia e torná-la intencional, significativa e consciente. Ele pode ser aplicado às maneiras pelas quais usamos as mídias sociais – ou pode ser aplicada a um novo tipo de tecnologia que se concentra na atenção plena e na conexão significativa.

"Slowcial Media: Plataformas que promovem conexão sem pressa e significativa entre os seres humanos".

Dicionário Urbano

Nesse sentido, a mídia lenta pode ser comparada a outros movimentos culturais "lentos" para desacelerar o ritmo da vida, como o movimento slow food ou a moda lenta, que pedem um consumo considerado, pensando nas fontes dos produtos e enfatizando a sustentabilidade.

Acredita-se que o movimento lento tenha começado em 1986, quando Carlo Petrini protestou contra a abertura de um restaurante McDonald's perto dos mundialmente famosos degraus espanhóis em Roma. Seu protesto desencadeou a criação do movimento lento de alimentos que, com o tempo, se desenvolveu na subcultura lenta.

"É uma revolução cultural contra a noção de que mais rápido é sempre melhor. A filosofia Lenta não é sobre fazer tudo no ritmo de um caracol. Trata-se de tentar fazer tudo na velocidade certa. Saboreiendo as horas e minutos em vez de apenas contá-los. Fazendo tudo o melhor possível, em vez de o mais rápido possível. Trata-se de qualidade sobre quantidade em tudo, do trabalho à comida, à paternidade."

Carl Honoré em louvor ao lento,

O uso das mídias sociais pode ser "lento"?

A economia de atenção e a tecnologia persuasiva nos encorajam a usar as mídias sociais em velocidade de quebra de pescoço, rolando de um feed e conta para outro, FOMO nos deixando preocupados que possamos estar perdendo. Mas, podemos aprender a usar as mídias sociais intencionalmente e conscientemente se seguirmos algumas regras simples:

• Estabeleça limites para o tempo gasto online.
• Defina uma intenção antes de se conectar com as mídias sociais – qual é o seu propósito em usá-la?
• Continue verificando como as mídias sociais fazem você se sentir.
• Use as mídias sociais para se inspirar e informar – siga contas que celebrem a conquista, não a aparência.
• Responda cuidadosamente às interações online, faça uma pausa antes de responder.
• Coloque obstáculos e obstáculos no lugar para fazer você desacelerar antes de usar aplicativos.

Seus obstáculos e obstáculos podem ser muito pessoais e específicos para você. Algumas ideias; colocar seu telefone em outra sala, desinstalar aplicativos de mídia social em determinados momentos, deixando mensagens para si mesmo na tela inicial do seu telefone. Pense criativamente sobre como você pode projetar cutucadas comportamentais como essas para garantir que você está sendo consciente sobre o seu uso.

Outros usos que ajudam você a ir devagar

Claro, não se trata apenas de usar aplicativos de mídia social de uma forma mais intencional. Existem uma gama de outros aplicativos que existem puramente com o propósito de desenvolver atenção plena e conexão significativa. Algumas ideias podem ser;

• Headspace – um aplicativo para mindfulness e meditação cotidianas.
• Freedom – um bloqueador de aplicativos e sites, para permitir que você se concentre e seja produtivo.
• Reflexão – um aplicativo focado em diários que orienta uma prática de reflexão significativa.
• Forest – outro aplicativo para ajudar a se concentrar, mas este planta uma árvore no mundo real se você atingir seus objetivos.

O plano de ação da mídia lenta

Aqui está nosso plano simples para ajudá-lo a colher os benefícios de uma abordagem mais lenta

1. Use as mídias sociais existentes e outros aplicativos com atenção.
2. Prensas notificações e alertas que o distraem.
3. Defina uma intenção toda vez que você usar um aplicativo que pode estar encorajando você a ser irracional.
4. Procure alternativas que incentivem uma conexão significativa.

Se você quiser experimentar uma desconexão completa da tecnologia para desacelerar, confira todos os recursos em nosso site para saber como fazer uma desintoxicação digital.

Veja o artigo original em itstimetologoff.com

Uma semana de folga nas redes sociais reduz a depressão e a ansiedade

Um novo estudo revelou que tirar apenas uma semana de folga das mídias sociais pode reduzir a depressão e a ansiedade e aumentar a sensação de bem-estar.

O estudo da Universidade de Bath descobriu que pessoas que fizeram uma pausa em aplicativos como TikTok, Instagram, Twitter e Facebook por apenas sete dias relataram uma maior sensação de bem-estar.

Como funcionava o estudo?

Os pesquisadores dividiram sua amostra de 154 pessoas entre 18 e 72 anos em dois grupos. Um grupo foi banido das redes sociais enquanto o outro não. Em média, os participantes usavam as redes sociais durante oito horas por semana.

Os participantes foram questionados antes do estudo sobre seus níveis básicos de ansiedade e depressão, e sua sensação de bem-estar, utilizando três testes amplamente utilizados;

• Para medir seu bem-estar , eles foram convidados a avaliar seu acordo com declarações como "Tenho me sentido otimista sobre o futuro" e "Tenho pensado claramente".
• Para medir a depressão , foram feitas perguntas como "quantas vezes durante as últimas duas semanas você se incomodou com pouco interesse ou prazer em fazer as coisas?"
• Sua ansiedade foi monitorada usando a Escala geral de Transtorno de Ansiedade, que pergunta quantas vezes uma pessoa se incomoda por se sentir nervosa ou nervosa, ou uma incapacidade de parar de se preocupar.

O que os resultados mostraram?

Aqueles que fizeram uma pausa de uma semana nas redes sociais viram seu bem-estar subir de uma média de 46 para 55,93 na Escala de Bem-Estar Mental warwick-edimburgo.

Os níveis de depressão nesse grupo caíram de 7,46 para 4,84 no Questionário de Saúde do Paciente-8, enquanto a ansiedade caiu de 6,92 para 5,94 na escala.

O autor principal, Dr. Jeff Lambert, do Departamento de Saúde da Universidade de Bath, disse que as mudanças representaram uma melhora moderada na depressão e bem-estar, e uma pequena melhora na ansiedade.

"Muitos de nossos participantes relataram efeitos positivos por estarem fora das mídias sociais com melhor humor e menos ansiedade em geral. Isso sugere que mesmo apenas uma pequena pausa pode ter um impacto."

Dr. Jeff Lambert, Departamento de Saúde da Universidade de Bath

Outros estudos mostraram os mesmos resultados?

Os achados da pesquisa apoiam pesquisas anteriores em todo o mundo que ligam o uso regular de mídias sociais com taxas mais altas de depressão e ansiedade.

No entanto, a relação "galinha e ovo" entre as mídias sociais e a saúde mental ainda não foi estabelecida. ou seja, se o uso de mídia social leva a problemas de saúde mental, ou se sentimentos pré-existentes de baixa autoestima levam as pessoas às mídias sociais como um meio de validação.

No Reino Unido, o número de adultos que usam redes sociais aumentou de 45% em 2011 para 71% em 2021. Entre os de 16 a 44 anos, cerca de 97% usam redes sociais e a rolagem é a atividade online mais frequente realizada.

Os pesquisadores dizem que, no futuro, esperam estudar o impacto de parar o uso de mídias sociais em partes específicas da população, como pessoas mais jovens e com condições de saúde física e mental. Eles também esperam acompanhar as pessoas além de uma semana para ver se os benefícios da pausa nas mídias sociais têm um efeito duradouro.

Que medidas podemos tomar para melhorar nosso próprio bem-estar?

#1 Log off

Sair por um período pequeno ou maior de tempo parece ser uma boa ideia, como sugerido por este estudo e muitos outros.

#2 Corte

Se o registro completamente não é viável, então reduzir a quantidade de tempo gasto nas mídias sociais (particularmente o tempo gasto passivamente rolando) também está ligado a melhorias na saúde mental.

#3 Seja mais consciente

Uma abordagem consciente, que toma uma nota de como estamos nos sentindo antes e depois dos episódios em aplicativos, também é recomendada para monitorar o impacto único que pode estar tendo em nosso próprio bem-estar. Verificar-nos com nós mesmos de tempos em tempos e fazer a pergunta "como isso me faz sentir?" está no topo da nossa lista de estratégias para construir uma relação mais saudável.

 

Veja o artigo original em itstimetologoff.com

Tecnologia Persuasiva 101

O ambiente digital não é tão ruim, mas nosso tempo gasto nele é dominado por um pequeno número de grandes plataformas que usam técnicas sofisticadas de manipulação para nos manter nas telas. Amazon, Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter e TikTok são todos construídos em torno dessas técnicas. Chama-se tecnologia persuasiva.

Todas essas empresas fazem parte do que tem sido chamado de economia da atenção, um ambiente online que trata nosso foco humano e atenção como uma mercadoria e onde cada empresa ou plataforma está competindo para manter cada vez mais focada em seus produtos, aplicativos e plataformas.

Mas o que exatamente é tecnologia persuasiva? E, mais importante, o que precisamos fazer se não quisermos ser manipulados por ele? Aqui está nosso guia inicial sobre como a tecnologia persuasiva funciona.

#1 O que é tecnologia persuasiva e de onde ela veio?

A tecnologia persuasiva foi pioneira em grande parte por um homem, o professor BJ Fogg, da Universidade de Stanford no final da década de 1990. Começou a formular os princípios da persuasão em tecnologia enquanto estudava para seu doutorado em psicologia. Em 1998 fundou o Stanford Persuasive Tech Lab, posteriormente renomeado como "Behavior Design Lab", para o estudo e promoção de tecnologias que podem mudar e/ou modificar o comportamento humano.

"Na forma escrita, meu modelo se parece com isso:

B=MAP

Aqui está a maneira mais simples de explicar: "O comportamento (B) acontece quando motivação (M), Habilidade (A) e um Prompt (P) se reúnem no mesmo momento."

BJ Fogg 'Modelo de Comportamento de Fogg'

Todas as características da tecnologia persuasiva usam os três fatores do 'Modelo de Comportamento' de Fogg para manipular seus usuários – motivação, habilidade e prompts – e fazê-los se comportar da maneira que quiserem. 

• Motivação – um desejo de se conectar com outras pessoas (mídias sociais) ou um desejo por um produto (compras online), por exemplo.
• Habilidade – a capacidade de realmente fazer o que a tecnologia ou aplicativo quer que façamos (clique em um botão, insira um cartão de crédito, compartilhe uma postagem).
• Prompts – recursos como banners, crachás de aplicativos, sons e notificações, 'solicitando' o que fazer.

Bons exemplos são aqueles números vermelhos em nossos ícones de aplicativos ('crachás') ou nos banners que aparecem em nosso bloqueio telefônico e telas domésticas. Todos eles nos fazem voltar e nos reconectar com um aplicativo, mesmo quando não tínhamos desejo de usar esse aplicativo agora – ou estávamos felizes fazendo outra coisa.

A influência de Fogg pode ser vista em toda parte na Big Tech. O co-fundador do Instagram era um estudante dele e agora há inúmeros ex-alunos de seu laboratório trabalhando em tecnologia. Sua "aula no Facebook" de 2007, que encorajou os alunos a projetar e lançar aplicativos do Facebook em rápida velocidade, fez muitos de seus alunos milionários antes mesmo de terminarem o curso em Stanford.

#2 O que faz a tecnologia persuasiva funcionar tão bem?

A tecnologia persuasiva funciona tão brilhantemente porque manipula a psicologia humana e explora nossas fraquezas (e às vezes também nossas forças) para nos fazer fazer suas ordens.

Tendemos a responder a alertas urgentes, por exemplo, porque, como humanos, estamos preparados para reconhecer o perigo e os avisos (todas as notificações de crachás de aplicativos tendem a ser vermelhas, a cor clássica de aviso). Essa tendência de ser hiper-alerta para perigos e ameaças em nosso ambiente é o que nos manteve vivos em nossos dias de caçadores-coletores e nossos cérebros não mudaram muito desde então, embora o mundo ao nosso redor tenha.

Também estamos preparados como seres humanos para buscar conexão humana e procurar sinais de aprovação daqueles ao nosso redor (outra tendência que nos manteve seguros – nos mantendo dentro de um grupo maior). Sinais de aprovação daqueles ao nosso redor 'recompensam' nossos cérebros primitivos com rajadas de dopamina – o hormônio cerebral sensação boa.

A tecnologia persuasiva é agora construída principalmente usando inteligência artificial (IA) que pode trabalhar em velocidade de quebra-pescoço para rastrear como cada um de nós está respondendo em tempo real a diferentes solicitações e técnicas e, em seguida, refinar e aprimorar os truques que funcionam melhor em nossa psicologia única. Você pode ser imune a ícones de crachá vermelho em aplicativos, por exemplo, mas particularmente suscetível a banners de aplicativos na tela inicial. Ou, você pode responder muito rapidamente ao tipo de mensagens dizendo o que você perdeu em um aplicativo enquanto você esteve longe dele.

É claro que as pessoas que tentam 'vender' um produto ou serviço sempre usaram a psicologia humana para manipular seus clientes para comprar. Mas o que está acontecendo agora está em grande escala com bilhões de dólares investidos nele e com poder computacional mais poderoso do que qualquer coisa vista antes em nossa história.

#3 Que mal a tecnologia persuasiva está fazendo a todos nós?

A tecnologia persuasiva está manipulando o comportamento humano em escala global e com isso vieram muitas consequências não intencionais. No seu nível mais básico está nos fazendo perder horas de tempo nas mídias sociais. No seu mais preocupante, está mudando a sociedade manipulando nossas opiniões, nossas visões de mundo, nossa visão de nós mesmos e nossos corpos e facilitando a disseminação de desinformação prejudicial online.

Desperdiçando nosso tempo

Percorrer as mídias sociais pode parecer benigno e gastar um pouco mais de tempo do que realmente pretendemos pode não parecer um grande problema. Mas evidências estão construindo que esses aplicativos estão desperdiçando horas e horas de nossos dias e fazendo-nos rolar sem rumo para essas pequenas recompensas cerebrais, negligenciando áreas importantes de nossas vidas. Agora passamos uma média de quase duas horas e meia por dia nas redes sociais – acima de uma hora e meia em 2012, apenas dez anos atrás.

Mudando a sociedade

As consequências não intencionais e as mudanças sociais são o aspecto mais preocupante da tecnologia persuasiva. Alguns cientistas acreditam que o aumento do tempo nas mídias sociais está causando danos generalizados à saúde mental, por exemplo. E a desinformação espalhada por anti-vaxxers ou negadores das mudanças climáticas tem causado danos reais à sociedade e ao planeta. O mecanismo de recomendação do YouTube, construído em torno da tecnologia persuasiva, foi encontrado para amplificar a indignação, teorias da conspiração e extremismo para nos manter assistindo.

BJ Fogg realmente alertou sobre os danos que a tecnologia persuasiva poderia potencialmente fazer em algum momento no futuro. Este vídeo foi montado por ele e seus alunos desde 2006.

#4 O que podemos fazer sobre isso?

Se não queremos ser manipulados pela Big Tech e tecnologia persuasiva, precisamos retomar o controle. Precisamos colocar nossos hábitos de rolagem e visualização firmemente de volta sob a carga de nossas próprias habilidades de tomada de decisão conscientes, em vez de nos permitir cegamente ir por buracos de coelho na internet projetados para nos envolver. Aqui estão algumas sugestões;

• Desligue as notificações – tecnologia persuasiva não é mágica. As solicitações só funcionam se você puder vê-las ou ouvi-las (ou senti-las se você tiver o modo de vibração ligado). Desligue o máximo possível em seus dispositivos para que você escolha quando se envolver com seus aplicativos – não com a Big Tech.
• Cull aplicativos de mídia social – seja implacável e elimine o máximo possível. Temos muito poucas boas notícias, e muitas ruins, sobre o que esses aplicativos estão fazendo conosco. Use-os com moderação.
• Seja sábio aos gatilhos emocionais – o compartilhamento de desinformação e propaganda depende em grande parte de provocar fortes emoções. Tenha muito cuidado se um post ou vídeo faz você se sentir muito irritado ou indignado. Resista à tentação de compartilhar indignação.
• Use ferramentas anti-distração – ferramentas e aplicativos de bem-estar digital se desenvolveram muito nos últimos anos, à medida que a tecnologia persuasiva tem sido mais amplamente discutida. Aplicativos como Forest e Freedom ajudarão você a manter o foco.

Veja o artigo original em itstimetologoff.com

Não há problema em ignorar um texto (às vezes)

A comunicação humana nunca foi imediata, a menos que estivéssemos cara a cara. Cartas podem levar dias para chegar, e ainda mais tempo para serem respondidas. Telefonemas podem ser deixados tocando, ou respondidos por uma mensagem de telefone. Ninguém ficou irado se suas tentativas de nos contatar levaram um pouco de tempo. Agora, se ignorarmos um texto por mais de alguns minutos, parece um crime social mortal.

Tempos de resposta de texto, fantasmas e ser 'deixados na leitura' geram memes por toda a internet. Estamos todos agonizando sobre por que nossas mensagens não estão sendo respondidas imediatamente, embora reconhecendo que estamos todos sobrecarregados com o volume de mensagens que recebemos todos os dias.

Então, é realmente sempre ok apenas ignorar um texto?

As mensagens estão nos sobrecarregando.

Antes de respondermos a essa pergunta, dê uma olhada no tamanho do problema das mensagens. Em 2016, Mark Zuckerberg revelou que o volume diário de mensagens do Facebook Messenger e do WhatsApp combinados ficou em três vezes o volume global de mensagens diárias de SMS, em 60 bilhões de mensagens por dia, em comparação com 20 bilhões de SMSs. E em 2012 sabíamos que adultos de 18 a 44 anos enviavam e recebiam individualmente entre 50 e 120 textos por dia.

• Adultos de 18 a 24 anos enviaram e receberam mais de 128 textos todos os dias.
• Adultos 25-34 enviados e recebido mais de 75 textos por dia.
• Adultos 35-44 enviados e receberam cerca de 52 textos por dia.

Uma década depois, temos um vislumbre de como essas mensagens proliferaram. Somente no terceiro trimestre de 2021, apenas no Reino Unido, o volume de mensagens SMS e MMS enviadas e recebidas foi de cerca de 10,6 bilhões de mensagens.

Dê uma olhada no seu próprio telefone por um minuto e conte quantas mensagens você enviou e recebeu em todas as plataformas de mensagens ontem. Você tinha alguma ideia de quantos eram?

Os tempos de resposta realmente = importância?

Um monte de (apenas parcialmente) análise língua-na-bochecha tem sido dedicado on-line ao que realmente significa quando alguém leva um certo tempo para enviar uma mensagem de volta. Mais de 12 horas aparentemente significa "você está definitivamente à beira da insignificância" enquanto 5-60 segundos significa "Você é manhã de Natal para essa pessoa!".

Vale a pena notar que mesmo na boa notícia de que você é "manhã de Natal" para o rápido atendente é enterrado o aviso "Ou eles não têm vida alguma"…

Então, o tempo de resposta realmente equivale a onde você está na hierarquia de importância da vida da pessoa que o recebe? E se eles estiverem em uma reunião, em uma chamada, na academia? E se eles estão tendo um dia muito, muito ruim (ou igualmente um realmente, realmente bom, e estão fora comemorando em algum lugar)? E se eles estiverem sentados em frente a uma mesa de um amigo que, talvez um dia como você, precisa de toda a atenção deles agora?

A agonia de ser "deixado na leitura"

Claro, não é tão simples quanto apenas agonizar sobre a lacuna entre enviar uma mensagem e receber a resposta. Os recibos 'Read', introduzidos pela Apple em 2011, sinalizando quando uma mensagem é 'lida', em vez de apenas 'entregue' (juntamente com o timestamp) introduziram um novo reino de ansiedade relacionada a mensagens. (Junto com esses carrapatos azuis malignos no WhatsApp). Tanto os recibos de leitura da Apple quanto do WhatsApp agora podem ser desligados (ufa), mas Facebook e Snapchat, não permitem isso. O Snapchat até nos diz cruelmente se uma captura de tela de um snap ou mensagem foi tirada.

Saber quando algo que enviamos foi recebido não é novidade, é claro. As organizações postais nos permitem usar serviços "assinados" por décadas, para que pudéssemos descobrir quando um pacote ou pacote foi recebido. Correios e empresas de entrega agora até gravam e enviam uma foto de um pacote realmente sendo entregue na porta. Mas os recibos de "leitura" do mundo online parecem induzir um tipo particular de agonia. Somos inequívocos em nossos conselhos sobre isso para sua saúde mental – desligue os recibos de leitura.

Triagem digital

Um dos nossos gurus digitais favoritos , Cal Newport, que entrevistamos em nosso podcast 'It's Complicated', descreve o que todos precisamos fazer com o digital e as mensagens como "triagem digital". E a triagem digital inevitavelmente significa que sim, às vezes teremos que ignorar uma mensagem de texto por um tempo, se algo muito mais urgente estiver em nossa caixa de entrada.

triagem (substantivo)

(em uso médico) a atribuição de graus de urgência a feridas ou doenças para decidir a ordem de tratamento de um grande número de pacientes ou vítimas.

A maioria de nós não tem absolutamente nenhuma escolha a não ser ficar muito melhor na triagem digital e torná-la uma parte central do nosso dia, quando estamos inundados com pedidos de chamadas Zoom, mensagens do Slack, e-mails, textos e DMs. Em vez de tentar a tarefa impossível de responder a tudo imediatamente, precisamos parar e pensar antes de responder e descobrir quais são urgentes e quais são meramente importantes, sem se preocupar em ofender aqueles que colocamos mais abaixo na lista de triagem.

Equilibrando boas maneiras e autocuidado

Talvez nossas preocupações sobre como nossa resposta (ou resposta atrasada) será percebida são realmente mais sobre nós do que o remetente?  Um estudo de novembro de 2021 descobriu que os receptores tendem a superestimar a rapidez com que os remetentes esperam respostas a e-mails de trabalho não urgentes, por exemplo. Talvez o mesmo seja verdade para as mensagens, e podemos nos deixar fora do gancho um pouco mais do que pensamos?

"Você tem que ser uma pessoa civil e decente, mas você não tem que dar seu tempo e atenção a todos que pedem por isso."

Daniel Post senning, o instituto Emily Post

É tudo sobre como ignoramos um texto, é claro. Ninguém quer ser rude. Então, defina expectativas claras para os tempos de resposta, use ferramentas automatizadas para que as pessoas saibam que você não responderá por um tempo e lembre-se de que, se você estiver fazendo triagem digital corretamente, nem todas as mensagens precisam ou merecem uma resposta.

A lista de verificação da sanidade

Então, sim, nós realmente achamos que há momentos em que é absolutamente ok ignorar um texto. Mas, a menos que você queira se encontrar sem amigos e com uma família muito irritada, projete seu ambiente e comunique seus novos hábitos claramente para que você possa fazer isso com o mínimo de ofensa dada. Aqui está nossa lista de verificação;

• Diga a todos seus horários de mensagens de texto "não ir" (ou seja, "nunca depois da meia-noite")
• Desativar todos os recibos 'ler'
• Faça uso do modo 'não perturbe'
• Habilite os recursos de 'resposta automática'
• Dê aos outros permissão para ignorar um texto seu

Esse último é o mais importante de todos. Você não pode esperar ser capaz de ignorar um texto de um amigo porque ele não vem em uma boa hora para você, em seguida, ficar chateado quando eles fazem o mesmo. Explique que isso é sobre tirar o estresse de todos e que você está completamente bem com tempos de resposta mais longos (apenas certifique-se de que você quer dizer isso, quando você diz isso).

Veja o artigo original em itstimetologoff.com

Não há problema em ignorar um texto (às vezes)

A comunicação humana nunca foi imediata, a menos que estivéssemos cara a cara. Cartas podem levar dias para chegar, e ainda mais tempo para serem respondidas. Telefonemas podem ser deixados tocando, ou respondidos por uma mensagem de telefone. Ninguém ficou irado se suas tentativas de nos contatar levaram um pouco de tempo. Agora, se ignorarmos um texto por mais de alguns minutos, parece um crime social mortal.

Tempos de resposta de texto, fantasmas e ser 'deixados na leitura' geram memes por toda a internet. Estamos todos agonizando sobre por que nossas mensagens não estão sendo respondidas imediatamente, embora reconhecendo que estamos todos sobrecarregados com o volume de mensagens que recebemos todos os dias.

Então, é realmente sempre ok apenas ignorar um texto?

As mensagens estão nos sobrecarregando.

Antes de respondermos a essa pergunta, dê uma olhada no tamanho do problema das mensagens. Em 2016, Mark Zuckerberg revelou que o volume diário de mensagens do Facebook Messenger e do WhatsApp combinados ficou em três vezes o volume global de mensagens diárias de SMS, em 60 bilhões de mensagens por dia, em comparação com 20 bilhões de SMSs. E em 2012 sabíamos que adultos de 18 a 44 anos enviavam e recebiam individualmente entre 50 e 120 textos por dia.

• Adultos de 18 a 24 anos enviaram e receberam mais de 128 textos todos os dias.
• Adultos 25-34 enviados e recebido mais de 75 textos por dia.
• Adultos 35-44 enviados e receberam cerca de 52 textos por dia.

Uma década depois, temos um vislumbre de como essas mensagens proliferaram. Somente no terceiro trimestre de 2021, apenas no Reino Unido, o volume de mensagens SMS e MMS enviadas e recebidas foi de cerca de 10,6 bilhões de mensagens.

Dê uma olhada no seu próprio telefone por um minuto e conte quantas mensagens você enviou e recebeu em todas as plataformas de mensagens ontem. Você tinha alguma ideia de quantos eram?

Os tempos de resposta realmente = importância?

Um monte de (apenas parcialmente) análise língua-na-bochecha tem sido dedicado on-line ao que realmente significa quando alguém leva um certo tempo para enviar uma mensagem de volta. Mais de 12 horas aparentemente significa "você está definitivamente à beira da insignificância" enquanto 5-60 segundos significa "Você é manhã de Natal para essa pessoa!".

Vale a pena notar que mesmo na boa notícia de que você é "manhã de Natal" para o rápido atendente é enterrado o aviso "Ou eles não têm vida alguma"…

Então, o tempo de resposta realmente equivale a onde você está na hierarquia de importância da vida da pessoa que o recebe? E se eles estiverem em uma reunião, em uma chamada, na academia? E se eles estão tendo um dia muito, muito ruim (ou igualmente um realmente, realmente bom, e estão fora comemorando em algum lugar)? E se eles estiverem sentados em frente a uma mesa de um amigo que, talvez um dia como você, precisa de toda a atenção deles agora?

A agonia de ser "deixado na leitura"

Claro, não é tão simples quanto apenas agonizar sobre a lacuna entre enviar uma mensagem e receber a resposta. Os recibos 'Read', introduzidos pela Apple em 2011, sinalizando quando uma mensagem é 'lida', em vez de apenas 'entregue' (juntamente com o timestamp) introduziram um novo reino de ansiedade relacionada a mensagens. (Junto com esses carrapatos azuis malignos no WhatsApp). Tanto os recibos de leitura da Apple quanto do WhatsApp agora podem ser desligados (ufa), mas Facebook e Snapchat, não permitem isso. O Snapchat até nos diz cruelmente se uma captura de tela de um snap ou mensagem foi tirada.

Saber quando algo que enviamos foi recebido não é novidade, é claro. As organizações postais nos permitem usar serviços "assinados" por décadas, para que pudéssemos descobrir quando um pacote ou pacote foi recebido. Correios e empresas de entrega agora até gravam e enviam uma foto de um pacote realmente sendo entregue na porta. Mas os recibos de "leitura" do mundo online parecem induzir um tipo particular de agonia. Somos inequívocos em nossos conselhos sobre isso para sua saúde mental – desligue os recibos de leitura.

Triagem digital

Um dos nossos gurus digitais favoritos , Cal Newport, que entrevistamos em nosso podcast 'It's Complicated', descreve o que todos precisamos fazer com o digital e as mensagens como "triagem digital". E a triagem digital inevitavelmente significa que sim, às vezes teremos que ignorar uma mensagem de texto por um tempo, se algo muito mais urgente estiver em nossa caixa de entrada.

triagem (substantivo)

(em uso médico) a atribuição de graus de urgência a feridas ou doenças para decidir a ordem de tratamento de um grande número de pacientes ou vítimas.

A maioria de nós não tem absolutamente nenhuma escolha a não ser ficar muito melhor na triagem digital e torná-la uma parte central do nosso dia, quando estamos inundados com pedidos de chamadas Zoom, mensagens do Slack, e-mails, textos e DMs. Em vez de tentar a tarefa impossível de responder a tudo imediatamente, precisamos parar e pensar antes de responder e descobrir quais são urgentes e quais são meramente importantes, sem se preocupar em ofender aqueles que colocamos mais abaixo na lista de triagem.

Equilibrando boas maneiras e autocuidado

Talvez nossas preocupações sobre como nossa resposta (ou resposta atrasada) será percebida são realmente mais sobre nós do que o remetente?  Um estudo de novembro de 2021 descobriu que os receptores tendem a superestimar a rapidez com que os remetentes esperam respostas a e-mails de trabalho não urgentes, por exemplo. Talvez o mesmo seja verdade para as mensagens, e podemos nos deixar fora do gancho um pouco mais do que pensamos?

"Você tem que ser uma pessoa civil e decente, mas você não tem que dar seu tempo e atenção a todos que pedem por isso."

Daniel Post senning, o instituto Emily Post

É tudo sobre como ignoramos um texto, é claro. Ninguém quer ser rude. Então, defina expectativas claras para os tempos de resposta, use ferramentas automatizadas para que as pessoas saibam que você não responderá por um tempo e lembre-se de que, se você estiver fazendo triagem digital corretamente, nem todas as mensagens precisam ou merecem uma resposta.

A lista de verificação da sanidade

Então, sim, nós realmente achamos que há momentos em que é absolutamente ok ignorar um texto. Mas, a menos que você queira se encontrar sem amigos e com uma família muito irritada, projete seu ambiente e comunique seus novos hábitos claramente para que você possa fazer isso com o mínimo de ofensa dada. Aqui está nossa lista de verificação;

• Diga a todos seus horários de mensagens de texto "não ir" (ou seja, "nunca depois da meia-noite")
• Desativar todos os recibos 'ler'
• Faça uso do modo 'não perturbe'
• Habilite os recursos de 'resposta automática'
• Dê aos outros permissão para ignorar um texto seu

Esse último é o mais importante de todos. Você não pode esperar ser capaz de ignorar um texto de um amigo porque ele não vem em uma boa hora para você, em seguida, ficar chateado quando eles fazem o mesmo. Explique que isso é sobre tirar o estresse de todos e que você está completamente bem com tempos de resposta mais longos (apenas certifique-se de que você quer dizer isso, quando você diz isso).

Veja o artigo original em itstimetologoff.com